Lucxor Group Colombia S.A.S.
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1. Responsable del tratamiento de datos
Razón social: Lucxor Group Colombia S.A.S.
Domicilio: Mosquera, Cundinamarca – Colombia
Correo electrónico: contacto@lucxor.com
Teléfono: 312 372 8009
2. Datos personales recolectados
Lucxor podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Información necesaria para la facturación y entrega de productos
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar pedidos realizados en el sitio web
- Contactar al cliente para información relacionada con su compra
- Brindar atención al cliente y soporte postventa
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
Lucxor no vende, cede ni comparte datos personales con terceros no autorizados, salvo cuando sea requerido por una autoridad competente o por obligación legal.
4. Seguridad de la información
Lucxor adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
5. Derechos de los titulares de la información
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a su información
- Revocar la autorización y solicitar la eliminación de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida
- Presentar consultas, quejas o reclamos ante el responsable del tratamiento
Las solicitudes podrán realizarse a través del correo electrónico contacto@lucxor.com.
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7. Modificaciones a la política de privacidad
Lucxor se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente en esta página.
8. Vigencia
La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras se mantenga la relación entre el usuario y Lucxor.
Declaración final
Lucxor Group Colombia S.A.S. se compromete a tratar la información personal de sus clientes y usuarios con confidencialidad, responsabilidad y transparencia.