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1. Identificación del responsable
Razón social: Lucxor Group Colombia S.A.S.
Domicilio: Mosquera, Cundinamarca – Colombia
Correo electrónico: contacto@lucxor.com
Teléfono: 312 372 8009
2. Aceptación de los términos
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
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El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos de acuerdo con la legislación colombiana.
4. Información de productos
Lucxor realiza esfuerzos razonables para garantizar que la información, descripciones e imágenes de los productos sean precisas. Sin embargo, las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden presentar variaciones respecto al producto real.
Lucxor se reserva el derecho de modificar precios, características y disponibilidad de los productos sin previo aviso.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el proceso establecido en el sitio web, proporcionando información veraz y completa.
La compra se entenderá perfeccionada una vez el pago haya sido confirmado por la plataforma de pago correspondiente.
6. Precios y pagos
Los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Lucxor no almacena información financiera sensible de los usuarios. Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras de terceros.
7. Envíos y entregas
Las condiciones relacionadas con envíos, tiempos de entrega y costos se rigen por la Política de Envíos, disponible en el sitio web y que hace parte integral de estos Términos y Condiciones.
8. Cambios, devoluciones y garantía
Las solicitudes de cambios, devoluciones y garantías se regirán por las políticas publicadas en el sitio web, de conformidad con la normativa colombiana vigente y el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
9. Responsabilidad
Lucxor no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso indebido del sitio web, interrupciones del servicio, errores técnicos o causas ajenas a su control.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad de Lucxor y a la legislación colombiana vigente.
11. Propiedad intelectual
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12. Modificaciones
Lucxor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes en Colombia.
14. Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones entran en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.